Gestion de parc Informatique

Les matériels, les logiciels et l’infrastructure IT représentent le capital informatique sur lequel l’entreprise bâtit ses stratégies métiers.

Un parc informatique est par définition, un ensemble de solutions informatiques que dispose une organisation et comprend tous les équipements intégrant ce domaine (hardware, software, réseaux, etc.). La gestion de cette architecture IT devient difficile lorsque l’on a des dizaines de PC, logiciels, licences, périphériques, etc. à gérer.

Pourquoi automatiser la gestion de son parc ?

Informatiser la gestion de son parc informatique apporte une visibilité et un contrôle des actifs informatiques dans tout leur cycle de vie depuis l’entrée jusqu’à la sortie du parc. Ceci permet d’optimiser l’utilisation des biens, de réduire les coûts, d’apporter une meilleure qualité de service et de garantir à votre entreprise un retour sur investissement de son infrastructure IT.

Critères de choix d’un système de gestion de parc informatique

Les critères suivants peuvent vous guider dans le choix d’un prestataire ou d’une solution :

  • Coût (intégrant licences et mise en oeuvre),
  • Langues du logiciel (multilingue, français dans les pays francophones),
  • Fonctionnalités (processus ITIL par ordre de priorité),
  • Accompagnement,
  • Caractéristiques du fournisseur,
  • Respect des standards de bonnes pratiques (standards ITIL par exemple),
  • Standards techniques.

GLPI + OCS Inventory, la solution proposée par GLDBC

Ce couplage GLPI – OCS Inventory vous offre les fonctionnalités suivantes :

  • Inventaire automatique de toutes les ressources (PC, laptops, périphériques, fournisseurs, licences, contrats, etc.)
  • Gestion des opérations de maintenance
  • Gestion des contrats de maintenance
  • Suivi d’incidents
  • Report d’incident par l’utilisateur final
  • Base de connaissances
GLPI tourne sur plateforme Linux, Windows ou bien Mac OS X, avec un serveur Apache et s’appuie sur les standards en vigueur comme Mysql, XML ou CSS.’